Nieuwste informatie van Decibel Insight

Het geheim om digitale ervaringen te verbeteren: Luister naar en ga de dialoog aan met klanten
Door met uw klanten in gesprek te gaan en naar hen te luisteren, kunt u voortdurend bijleren en klaar zijn voor wat er komen gaat. Het is het...

De 3 meest urgente trends die digitale teams in 2021 niet kunnen negeren
In dit door digitale trends geobsedeerde tijdperk overspoelen online trends de ruimte voor klantervaring zozeer dat het op zijn best moeilijk...